„Konflikte im Ausbildungsalltag der zahn-/ärztlichen Praxis“

Informationsveranstaltung für ausbildende Zahn- und Humanmediziner am Berufskolleg am Wasserturm
Interessierte niedergelassene Ärzte und Zahnärzte sowie Ausbildungsbeauftragte der Praxen kamen der Einladung der Bildungsgänge Medizinische/r und Zahnmedizinische Fachangestellte/r am 27.November 2007 nach, um sich als Ausbilder über wechselseitige Zusammenhänge zu informieren, die zu Ausbildungskonflikten und – im schlimmsten Fall – zur vorzeitigen Auflösung des Ausbildungsvertrags führen können. Dazu stellte Frau Sylvia Hüls als Mitarbeiterin des nordrheinwestfälischen Handwerks (Düsseldorf) Ergebnisse aus Befragungen vor, die auf die besondere Bedeutung intensiver Kommunikation im Ausbildungsbetrieb und die zielgerichtete Förderung der Konfliktfähigkeit der Auszubildenden bzw. des Teams hinweisen.

Auf der Basis ihrer Erfahrungen aus der Beratungspraxis konnte Frau Gisela Oster, Ausbildungscoach der Handwerkskammer Münster, den Anwesenden konkrete Handlungsempfehlungen geben, um konfliktträchtige Bereiche der Ausbildungssituation frühzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren bzw. bereits vor Ausbildungsbeginn diesbezüglich „prophylaktisch“ tätig zu werden.
Der anschließende Erfahrungsaustausch zwischen den Human- und Zahnmedizinern und den in den Bildungsgängen für Gesundheitsberufe Unterrichtenden unterstrich das Interesse und die Notwendigkeit des direkten Informationsaustauschs zwischen den Ausbildungsorten Zahn-/Ärztliche Praxis und Schule. Mit einem eigens entwickelten Unterrichtsvorhaben im Bereich Kommunikation/Konfliktverhalten möchte Schule einen Beitrag dazu leisten, die Auszubildenden – auch in dieser Hinsicht – zu sensibilisieren und zu professionalisieren.
Für ihre Teilnahme am Dialog danken wir den Referentinnen und den anwesenden ärztlichen Ausbilderinnen und Ausbildern herzlich!

Sabine Essing, Christel Dürrwald - Bildungsgangleitung